ThraceWeb

استقبال الطلبات وخدمة التوصيل

نظام استقبال الطلبات والتوصيل مع تطبيق للهاتف: الطلب وإسناده إلى المندوب وتتبّعه حتى الباب.

  • الطلب من الجوال أو الحاسوب أو هاتفيًا
  • إسناد تلقائي للطلب إلى مندوب
  • تتبّع الحالة في كل خطوة
  • كتالوج منتجات بخيارات وتنويعات
  • إشعارات فورية ورسائل نصية للعميل
  • تقارير مبيعات حسب اليوم والمنتج والمندوب

استقبال الطلبات والتوصيل في نظام واحد

لخدمة التوصيل On The Road طوّرنا وظيفة استقبال الطلبات وتطبيق الهاتف: يطلب العميل، ويُسنَد الطلب إلى مندوب، ويُتابَع حتى الباب. ونكيّف النظام نفسه للمطاعم والمقاهي والأسواق والمتاجر التي توفّر التوصيل.

ما الذي يحلّه في العمل اليومي

  • تنتهي الطلبات الضائعة على القصاصات وسوء الفهم عبر الهاتف.
  • يرى المندوب العنوان والخريطة وترتيب التسليم على هاتفه.
  • يعرف العميل في أي مرحلة صار طلبه.
  • في نهاية اليوم ترى المبيعات حسب المنتج والساعة والمندوب.
  • تُضبط مناطق التوصيل والحد الأدنى للطلب لكل منطقة.

لمن يناسب

للأنشطة التي تسلّم يوميًا: المطاعم والمخابز والأسواق والصيدليات والمتاجر ذات التوصيل المحلي. يعمل سواء كان لديك مندوبون أو تتعاون مع شركاء خارجيين.

01

المسار

نرصد كيف يعمل الطلب والتوصيل لديك اليوم.

02

الكتالوج

المنتجات والخيارات ومناطق التوصيل والرسوم.

03

التطبيق

تطبيق طلب للعملاء وتطبيق مندوب لفريقك.

04

التشغيل

فترة تجريبية وتدريب للموظفين ودعم.

الأسئلة الشائعة

هل يحتاج العميل إلى تطبيق؟

ليس بالضرورة. يمكن أن يأتي الطلب من الموقع أو من تطبيق أو هاتفيًا بإدخال من موظفيك.

هل يرتبط بنظام الكاشير أو ERP لديّ؟

إن كان نظامك يتيح الربط، فنعم. نفحص ذلك في البداية ونخبرك بما هو ممكن.

كم التكلفة؟

تُحدَّد لكل حالة، لأنها تعتمد على الكتالوج وعدد المندوبين والتكاملات المطلوبة. اطلب عرض سعر وسنعطيك إطارًا محدّدًا.

عرض سعر مجاني لتصميم موقعك

اتصل بنا أو أرسل رسالة وسنعاود التواصل معك فورًا.