آخر تحديث: سبتمبر 2026.
من نحن
المسؤول عن معالجة البيانات المجمَّعة عبر هذا الموقع هو ThraceWeb، ومقرّها كوموتيني في اليونان. ولأي أمر يتعلّق ببياناتك الشخصية راسلنا على info@thraceweb.gr أو اتصل بـ +30 690 864 0711. [قبل النشر، أدرج هنا الاسم القانوني الكامل وعنوان المقرّ والرقم الضريبي ورقم السجل التجاري.]
ما البيانات التي نجمعها
- بيانات تقدّمها أنت: الاسم الكامل والبريد الإلكتروني والهاتف ونص الرسالة، عند ملء نموذج التواصل أو مراسلتنا مباشرة.
- بيانات التصفّح: الصفحات التي اطّلعت عليها والتاريخ والوقت ونوع الجهاز والمتصفّح والمنطقة التقريبية. تُجمع بشكل مجهول وفقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الإحصائية.
- سجلات الخادم التقنية: عنوان IP والطلبات الموجّهة إلى الخادم، لأغراض الأمان ومعالجة الأخطاء.
لماذا نعالجها وعلى أي أساس قانوني
- للردّ على طلبك وإرسال عرض سعر إليك: اتخاذ تدابير تمهيدية للتعاقد بناءً على طلبك (المادة 6/1/ب من اللائحة الأوروبية).
- لإحصاءات الزيارات: بموافقتك (المادة 6/1/أ)، ويمكنك سحبها متى شئت.
- لأمان الموقع ومنع الاستخدام الضار: المصلحة المشروعة (المادة 6/1/و).
- للالتزامات الضريبية والمحاسبية عند بدء التعاون: الامتثال لالتزام قانوني.
كم نحتفظ بها
تُحفظ رسائل نموذج التواصل حتى 24 شهرًا من آخر تواصل ثم تُحذف. أما البيانات المتعلقة بالعقود أو الفوترة فتُحفظ للمدة التي يحدّدها القانون الضريبي. وتُحفظ سجلات الخادم حتى 12 شهرًا.
من غيرنا لديه صلاحية الوصول
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نتبادلها. ولا يصل إليها سوى الشركاء اللازمين لتشغيل الخدمة، بصفتهم معالِجين للبيانات:
- مزوّد الاستضافة حيث يُستضاف الموقع وبريدنا الإلكتروني.
- Google Ireland Ltd. للإحصاءات (Google Analytics)، بشرط موافقتك.
- مزوّد البريد الإلكتروني لإرسال رسائلك واستقبالها.
قد يعالج بعض هؤلاء البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي هذه الحالة يغطّي النقلَ البنودُ التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ثلاث فئات من ملفات تعريف الارتباط:
- الضرورية: تحفظ اختيار اللغة وأمان النموذج واختيارك بشأن الملفات نفسها. ولا يمكن تعطيلها.
- الإحصائية: تقيس بشكل مجهول عدد الزوار والصفحات التي يقرؤونها.
- التسويقية: تُستخدم فقط عند وجود حملة إعلانية وبعد موافقتك عليها.
يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت: . كما يمكنك حذفها أو حظرها من إعدادات متصفّحك.
حقوقك
لك الحق في الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض، وكذلك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. أرسل طلبك إلى info@thraceweb.gr ونردّ خلال شهر واحد كحد أقصى.
وإذا رأيت أن معالجة بياناتك تخالف القانون، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة اليونانية لحماية البيانات الشخصية (شارع كيفيسياس 1-3، 115 23 أثينا، www.dpa.gr).
الأمان
يعمل الموقع حصرًا عبر اتصال مشفّر (SSL). ونحتفظ بنسخ احتياطية يومية ونقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجه لعمله فقط.
تغييرات على هذه السياسة
تُحدَّث السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القوانين. ويُذكر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.