UI/UX-Design

UI/UX-Design, das aus Besuchern Kunden macht

Eine Website kann beeindrucken und trotzdem beim dritten Klick Kunden verlieren. UX (User Experience) entscheidet, ob jemand findet, wofür er gekommen ist; UI (User Interface) entscheidet, ob er dem vertraut, was er sieht. Wir arbeiten an beidem: an Websites, Online-Shops, Buchungssystemen, Dashboards und mobilen Anwendungen.

Jedes Projekt beginnt mit derselben Frage: Was soll der Besucher hier tun, und was steht ihm im Weg? Die Antwort kommt aus Ihren Analytics, vom Wettbewerb und daraus, echten Menschen dabei zuzusehen, wie sie das nutzen, was Sie heute haben.

Was UI/UX-Design umfasst

• Nutzerrecherche: Analytics, Heatmaps, Wettbewerbsanalyse und kurze Interviews, wo sie helfen.
• Informationsarchitektur: Menüs, Seitenstruktur und Bezeichnungen, die man ohne Nachdenken versteht.
• Wireframes: das Layout jedes Screens in Schwarzweiß, bevor Farbe ablenkt.
• Interface-Design: Typografie, Farbe, Abstände, Icons und Bildsprache, die Ihre Identität tragen.
• Designsystem: wiederverwendbare Komponenten mit allen Zuständen — Hover, Fokus, Fehler, leer, ladend.
• Interaktiver Prototyp: eine klickbare Fassung, die Sie und Ihr Team testen, bevor eine Zeile Code entsteht.
• Usability-Test: fünf bis acht echte Nutzer, aufgezeichnete Sitzungen und eine nach Wirkung sortierte Liste von Korrekturen.
• Übergabe an die Entwicklung: Spezifikationen, Abstände, Dateien und das Verhalten auf jedem Screen, damit das Ergebnis dem Entwurf entspricht.

UI oder UX — was ist der Unterschied?

UX ist der Weg: die Schritte, die ein Besucher vom Aufrufen der Seite bis zum Anruf, zur Bestellung oder zur Buchung geht. Er wird recherchiert, als Flow gezeichnet und getestet. UI ist die Oberfläche: Schriften, Farben, Abstände, Buttons und Zustände — das, was man gemeinhin „Design“ nennt.

Ein schönes UI auf einer kaputten UX ergibt eine Seite, die man bewundert und verlässt. Eine solide UX mit nachlässigem UI ergibt eine Seite, die man nutzt, aber der man nicht traut. Beides sind zwei Hälften derselben Arbeit, und wir verkaufen nie die eine ohne die andere.

Wo sich UI/UX-Design am schnellsten auszahlt

• Online-Shops: der Weg vom Produkt zur Kasse, wo jedes überflüssige Feld Bestellungen kostet.
• Buchungen und Termine: Hotels, Praxen und Dienstleistungen, bei denen das Formular das Produkt ist.
• Dashboards und Unternehmenssoftware: ERP, CRM und interne Werkzeuge, die stundenlang genutzt werden.
• Mobile Anwendungen: iOS und Android, wo ein Daumen und ein kleiner Bildschirm die Regeln vorgeben.
• Unternehmenswebsites: wo das Ziel ein Anruf oder ein Formular ist, kein Seitenaufruf.

Barrierefreiheit gehört zum Entwurf, nicht zum Extra

Wir prüfen Kontraste, Fokusreihenfolge, Größe der Touch-Ziele und Tastaturbedienung nach WCAG 2.2 AA schon beim Entwerfen, nicht erst nach dem Launch. In dieser Phase kostet es nichts zusätzlich und hält die Seite nutzbar — für Menschen mit eingeschränktem Sehen, auf heller Straße oder bei langsamer Verbindung.

Wie die Zusammenarbeit läuft

Wir arbeiten aus Thrakien und remote, wo immer Ihr Team sitzt. Sie sehen den Prototyp im Browser wachsen, nicht als PDF. Kommentare entstehen auf den echten Screens, an einer Stelle, und nichts geht in die Entwicklung, bevor Sie selbst durchgeklickt haben.

Wenn Sie bereits eine Website oder Anwendung haben, beginnen wir mit einem UI/UX-Review des Bestehenden: Was funktioniert, wo gehen Kunden verloren und was lohnt sich zuerst. Sagen Sie uns, was Sie vorhaben, und nehmen Sie Kontakt auf — wir melden uns mit Umfang und Zeitplan.